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ご利用ガイド

ご注文方法

ご注文方法

ご注文はショッピングカート、FAX、メールにて承ります。

  • ※お電話でのご注文は受け付けておりません。ご了承ください。

また、会員登録をすると、次回から住所入力などが不要になります。
ご注文金額100円(税別)ごとに1ポイントがたまり、1ポイント=1円としてのご利用も可能です。
さらに、定期的に会員様限定で値引きクーポンなども発行しております。

ショッピングカートでのご注文

自動的に注文内容のメールがお客様へ送信されます。その後、担当者から注文確認メールを送信いたします。(振込決済の場合は、振込先口座等をお知らせします。)

FAXでのご注文

FAX注文用紙を印刷していただき、ご希望の商品の商品コード(6桁の数字)と個数・送り先などの必要事項をご記入ください。

FAX注文用紙ダウンロード【24時間受付中】058-370-4031

メールでのご注文

ご希望の商品の商品コード(6桁の数字)と個数・送り先情報・お支払い方法をご入力ください。

【24時間受付中】sales@fakiki.com

商品の状態について

FA機器.comで販売している商品はリユース品です。
新品未使用品と中古品に分かれ、中古品には限りなく新品同等品もございます。
使用状態は、買取先のお客様のご申告と、当社の検査により判断しております。
ご注文の際はアイコンをご確認の上ご注文ください。

  • 商品状態ランク

    未使用
    新品未使用品
    中古★★★
    開封済み未使用 or 1~2回使用(テスト使用など)
    中古★★
    短期間使用品、良品中古
    中古★
    長期間使用品
  • 検査状態

    通電のみ
    通電確認のみで出荷いたします
    未検査
    特価品または検査環境がないため未検査で出荷いたします
    ジャンク
    難ありのジャンク品(返品・交換はできかねます)
  • その他

    SALE
    お買い得セール品

保証について

保証について

弊社ではFA機器リユース事業として、安心してお客様に利用していただけるFA機器のご提供を目指します。

初期不良30日保証

当社で万全の動作チェック後発送させて頂いていますが、万が一の運送中の故障や隠れた瑕疵に対する保証として最初に商品が到着してからの30日の無償交換を保証します。
交換品の在庫がない場合は、返品・代金返還にて対応させていただきます。

  • ※ジャンク品は保証対象外となります。ご了承ください。

保証の適用範囲

弊社で購入した商品で日本国内で使用されるものに限ります。また以下の条件に該当し弊社が保証に妥当でないと判断した場合は、保障期間内であっても適用範囲から除きます。

  • 1)「ジャンク品」で販売している商品の故障及び欠損、破損。
  • 2)お客様の装置または、ソフトウエアの設計内容など、対象商品以外に起因した故障及び欠損、破損。
  • 3)取扱説明書、ユーザーズマニュアルに記載された以外の条件・環境・取り扱い・使用方法に起因した故障及び欠損、破損。
  • 4)弊社以外による部品取り、部品交換、改造、修理に起因した故障及び欠損、破損。
  • 5)消耗品(バッテリ、ヒューズ)の消耗が起因となる故障及び欠損、破損。
  • 6)弊社出荷時の科学・技術水準では、予見が不可能だった事由による故障及び欠損、破損。
  • 7)その他、天災、災害など弊社側の責ではない原因による場合。

なお商品の故障により誘発される二次損害(装置の損傷、機会損失、逸失利益等)およびいかなる損害、事故補償も保証の対象外とさせていただきます。

※ご使用条件について
万一弊社商品に故障、不具合などが発生した場合でも重大な事故に至らない用途でご使用ください。また故障、不具合発生時にはバックアップやフェールセーフ機能が弊社商品外部で実施されるシステムでご使用ください。

保証における送料について

保証期間内の送料および、振込み手数料は当社が負担いたします。

ご返品について

■お客様都合の場合
返品・交換期限:商品到着後8日以内(原則使用済でないもの)
返品・交換送料:お客様負担
振込み手数料:お客様負担
  • ※交換をご希望の場合は、商品をご返送いただき、新たにご希望の商品をご注文していただく必要があります。
■保証適用範囲の商品不良・故障の場合
返品・交換期限:納品後1ヶ月以内
返品・交換送料:当社負担
振込み手数料:当社負担
  • ※交換品の在庫がない場合は、返品・代金返還にて対応させていただきます。
  • ※「ジャンク品」の商品の返品・交換は行っておりません。

商品の配送について

商品の配送について

営業日16時半までのご注文はすべて当日発送いたします。(在庫がある商品に限ります)

  • ※一部の中古品は、16時までのご注文が当日発送となります。
  • ※土日祝祭日は発送いたしません。金曜16時半以降のご注文は翌営業日の発送になります。

送料・・・全国一律 1000円

  • ※ご購入金額が税込5,000円以上の場合は送料無料です。

商品名の前に【大型・重量物】と入っている商品は、西濃運輸での発送となります。

  • ※西濃運輸の場合、お届け時間帯の指定ができません。ご了承ください。

お届け日

お届けはクロネコヤマトの宅急便にてお届けいたします。

翌日エリア 東北(青森は八戸市、三戸郡のみ)、関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分)
翌々日エリア 北海道、青森、長崎離島、宮崎、鹿児島、沖縄、一部離島
注:一部離島で更に日数がかかる地域がございます。
  • ※お急ぎの場合はご希望納期にそえるように検討いたしますので、電話またはお問い合わせフォームご連絡下さい。
    (休業日は対応しておりません)
    TEL:058-372-7036

お支払い方法について

お支払い方法について

代金引換・銀行振込前払い・クレジットカード・売掛(月末締め翌月末お支払い)・現金払いがございます。

お支払い方法種類

代金引換 商品をお届けにあがった際に、代金をお支払いください。
【代金引換手数料】
1万円未満・・・・・・・・・・・ 330円
1万円以上~3万円未満 ・・・・・ 440円
3万円以上~10万円未満・・・・・ 660円
10万円以上~30万円まで ・・・・ 1,100円
  • ※代引き手数料は、お客様負担となります。
前払い銀行振込(ご入金確認後発送) ご入金確認後に発送します。お急ぎの場合は他の支払い方法をお選びください。
【振込先】楽天銀行、ジャパンネット銀行
  • ※代金は当社指定の銀行口座へ1週間以内にお振り込みください。1週間以内に入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
  • ※振り込み手数料はお客様負担となります。
クレジットカード 当店では、ヤマトフィナンシャル(株)が提供するクレジットカード決済サービス「クロネコwebコレクト」を利用しております。
(ご利用方法はクロネコwebコレクト決済画面(SSL対応)にご利用されるクレジットカードの番号やお支払方法を入力して頂くだけです。クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後にしか行われませんので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。)
売掛登録済 月末締め翌月末支払い。
売掛取引を開始しているお客様に限ります。
新規売掛依頼
  • ※1 まず新規会員登録を行ってください。
  • ※2 与信いたしますので売掛申込用紙にご記入の上、メールかFAXでお送りください。
  • ※3 与信の結果や購入金額によっては、ご購入限度額を設定する場合や、売掛をお断りする場合もございます。予めご了承ください。
  • ※4 お急ぎのお客様は他の支払い方法をご選択ください。
現金払い 当社にて商品を直接お渡しいたします。ご来社前にご注文のご連絡をくださいますようお願い致します。

帳票種類のご案内

納品書 ご注文いただいた商品に同梱いたします。
お届け先とご注文者様の住所が異なる場合は、ご注文者様宛てに郵送いたします。
(代引きは商品に同梱いたします)
請求書 ご注文いただいた商品に同梱いたします。
お届け先とご注文者様の住所が異なる場合は、ご注文者様に郵送いたします。
(代引きは商品に同梱いたします)
  • ※売掛お取引のお客様は、月末締めで翌月5日までに郵送いたします。
  • ※クレジットカード決済は、請求書を発行いたしかねます。
領収書 ご注文時に『お問い合わせ欄』に"宛名"と"領収書希望"とご記入ください。
但し書きは「商品購入代金として」となりますのでご了承ください。
※クレジットカード決済は、お客様と弊社との商品代金の受領事実がないため発行いたしかねます。
 代わりに「ご利用お客様控え」でしたら同梱いたします。
見積書 ご要望に応じて発行いたします。